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Perguntas frequentes

Sim! O número é 0800 879 1000.

O WhatsApp é 0800 879 1000 para suporte técnico, cobrança, time comercial e agendamentos.

Pague com código de barras, pix ou cartão de crédito. Clique aqui para acessar sua fatura.

Serviço de TV com mais de 60 canais HD gratuitos, disponíveis com a contratação de um plano de internet.

Em instituições bancárias, casas lotéricas, unidades de atendimento da Globalnet ou online com código de barras, pix ou cartão de crédito. Clique aqui para acessar sua fatura.

Após contato com o suporte técnico, se o problema persistir será aberto um atendimento presencial.

Desligue o equipamento por 2 minutos e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.

Agendado o mais próximo possível após assinatura do contrato, dependendo da disponibilidade e condições climáticas.

Sim, será necessário analisar a viabilidade no novo endereço.

A Globalnet realizará a portabilidade mediante solicitação, desde que o cliente esteja ativo na rede de fibra óptica.

Serviço de telefonia utilizando tecnologia VOIP, com ligações locais e nacionais.

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